| 快递业恐迎新一轮涨价潮：部分网点“领衔” |
| 日前有消息称，部分快递企业上调了淘宝件配送价格。不过北京商报记者实地调查发现，此次涨价范围并不大，只是部分网点的个别行为。但业内人士预计，随着不断上涨的经营成本，以及法律法规日益严格，快递业新一轮涨价箭在弦上。昨日，北京商报记者随机采访近50位淘宝卖家发现，有3家表示快递价格已上调，1家表示接到了快递公司的调价通知，但涨幅还不清楚，其余则表示快递价格仍维持年前价格。对于少数网点的涨价，快递企业负责人表示，公司总部并未上调价格，但由于只是给出指导价，旗下加盟商有权根据市... |
查看详情 | 2013.03.08 |
| 快递公司集体缺席星级评选：都担心满意度偏低 |
| 去年8月起，国家邮政局、中国快递协会相继出台政策，希望像星级酒店一样，给快递公司评定等级，以服务品质定价。但是，一年过去了，几乎所有国内快递企业都不愿参与评选。中国快递协会秘书长昨天透露，已进行了新一轮动员，预计明年下半年诞生星级快递公司。没有一家够五星级是否参与快递企业等级评定由企业自愿。去年8月30日，国家邮政局印发《快递企业等级评定管理办法(试行)》，自颁布之日起实施，对跨省、自治区、直辖市经营快递业务的企业进行等级评定。中国快递协会随即出台了实施... |
查看详情 | 2012.12.14 |
| 淘宝卖家双十二联合送礼快递员 |
| 淘宝双12是消费者狂欢的日子，但对于快递员来说往往意味着日夜颠倒的忙碌。不过今年1212，快递员在忙碌之外，或许能够收获一份惊喜。笔者了解到，为了感谢快递员的辛勤服务，淘宝卖家发起了“快递子母包活动”，即双12当天，卖家给消费者寄出的包裹里边，除了售出的宝贝以外，还会多准备一份礼物赠送给派件的快递员。据活动发起人发友良品负责人小崔介绍，这个号召刚发布就获得了数十家店铺的支持，目前参与进来的同行也在不断增长之中。快递子母包感谢快递员发友良品是一家售卖护发产品... |
查看详情 | 2012.12.10 |
| 快递验视草率酿“禁航”恶果：进军电商败退 |
| 圆通、韵达等四家公司因违规操作被重罚，导致无法继续实施航运，这给本不完美的快递业又蒙上一层阴影；在没有提升服务的时候，快递公司又将触角伸向电商，但均以败退告终，人们不禁高呼：“快递公司请你专业点儿。”专家更建议中国快递业需实现机械化和信息化。日前，圆通快递、韵达快递等四家快递企业因涉及航空货物燃烧事件，遭遇了有史以来最为严厉的惩罚，中国航空运输协会取消四家公司二类货运代理资质和航空销售代理人资格认证书。这不仅让中国快递业进入尴尬境地，还让在“11·11”促销中未能完美答卷... |
查看详情 | 2012.12.07 |
| 五家快递公司丢资质内幕：中航协并非越俎代庖 |
| 仅在一个月之内，先后5家快递公司被取消了二类航空货运代理资质。中国航空运输协会(下称“中航协”)屡出重拳，掀起了一股航空运输业的“安全整风”运动。“近来几家快递公司的违规操作，表明航空运输代理行业中还存在着一些安全隐患，非常有必要开展进一步的安全整顿。”中航协代理人监管办公室主任侯树杰告诉法治周末记者，“中航协还将针对航空运输代理行业，展开为期两个月的安全整顿，并对全国航空货运代理企业的从业人员强制进行专业培训。”这场“安全整风”得到了众多肯定，多数业内人士认为此举将... |
查看详情 | 2012.12.06 |
| 快递CCES资金断裂急寻接盘者：或10天内倒闭 |
| 一边运营谋划上市，一边约谈投资收购者。这个故事的主角是中国快递业排名前十的公司——上海希伊艾斯快递有限公司(下称“CCES”)，而如果没有新的接盘者，它将是今年中国快递业继星晨急便坍塌之后第二家倒闭的公司。6月29日，突然间CCES全国服务热线电话一直处于“余额不足”停机状态。而实际上，CCES上海总部的员工因欠债纠纷而引发的矛盾，其网络暂时处于瘫痪状态，而其收购者原汇通快递广东区总经理江小根突然反悔，公开抛出CCES债务达1.7亿元的消息。“CCES不会倒闭，正在寻找新的投资者。”6月29... |
查看详情 | 2012.06.30 |
| 快递家电家具遇尴尬 包装冰箱费用近千元 |
| 说起快递，人们首先会想到邮寄物品的快速与便捷。然而记者调查发现不是所有的物品都能通过快递都能得到便捷的服务，快递家电就遭遇尴尬难题。记者调查发现，虽然快递的业务增长神速，但是他们主营的都是小件物品或者文件类居多。对于现在有需求的家电、家具等物品，快递企业不是不管送，就是要收取昂贵的包装费用。在山东打工的孙先生前段时间想把几件旧家电送回福建老家，其中有冰箱和微波炉等产品，结果打遍了快递公司的电话，冰箱根本没有人接单。而小件家电却收费非常高，像要按照包装费用算的话，每公斤收费是22元。... |
查看详情 | 2012.06.24 |
| 快递包裹“先验后签”难倒门卫 |
| 昨日起，“快递服务”系列国家标准已开始实施，不少快递员表示难度很大，部分规定恐流于形式。一些业内人士也质疑，新国标全文没有惩罚性措施，企业的执行力度可能因此会大打折扣。“先验后签”门卫不敢收上周，市民王小姐网购了两件衣服，留了公司的地址。昨天，她接到快递员的电话，得知快件到了，便吩咐快递员将包裹交给公司的值班门卫老刘，但没过几分钟，快递员又打来电话，气呼呼地说老刘不肯收。原来，快递员在递交包裹的时候，叮嘱老刘先查验：“你看仔细了，如果事后再发现问题... |
查看详情 | 2012.05.02 |
| 快递服务国标准今起实施：同城3天未到算延误 |
| 今起，又有一批新法律法规和规范性文件开始实施。校车最多乘坐56人今起实施的“校车新国标”规定，幼儿校车的最大乘员数不超过45人，小学生校车和中小学生校车的最大乘员数应不超过56人。校车应在车外顶部前后各安装两个黄色校车标志灯，校车应在车后围板外表面、后方车辆接近时可以看到的区域，清晰标示“请停车等候”等红色字样。异地7天未到算延误《快递服务》系列国家标准今起正式实施，标准明确规定了“先验货后签收”、“文明分拣”、“彻底延误时限”等问题。对普... |
查看详情 | 2012.05.01 |
| 快递服务标准将实施 异地7天未到算彻底延误 |
| 5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。今后，市民无论收、寄快件时都要先过一道验视关。寄快件时，先由快递员查验才会收件。如果拒绝验视，快递员可以拒绝收件。收快件时，市民要对外包装进行验视，外包装完好方能签收。关于验收：“先签后验”还是“先验后签”昨天，中国标准化研究院副研究员曾毅表示，原先验收快件时，快递和市民对此的理解不同。市民认为，只有打开快件，确认内件完好无损后才能签字，应该“先验后签”；而快递企... |
查看详情 | 2012.04.28 |
| 快递服务新国标5月1日实施:先签字后验货将终结 |
| 时下，网购越来越流行，而“先签字后验货”几乎也成了快递行业的行规。而这一行规也是消费者对网购最不满意、最希望商家改善的问题之一。4月24日，记者从相关部门了解到，将于今年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的行规，一直为消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。据了解，将于5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定，快递公司收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先验收内件再签收。... |
查看详情 | 2012.04.25 |
| 国家邮政局商务部出台快递网购信息共享等措施 |
| 国家邮政局的信息显示，国家邮政局和商务部日前联合发布《关于促进快递服务与网络零售协同发展的指导意见》，提出快递与网购信息共享等措施。这些措施包括加快快递服务与网络零售信息系统数据接口标准的制定，建立统一的信息交换标准；推动快递统计监测系统与网络零售统计监测体系、统计监测网络对接，逐步实现行业统计信息的共享与交换；逐步建立基于快递服务和网络零售的公共信息化服务平台，满足政府职能部门、电子商务企业、快递企业、最终用户之间的信息发布、查询、交换需求；鼓励行业间、企业间建设面向... |
查看详情 | 2012.03.21 |
| 消费投诉晒上榜：网络购物、快递和汽车居前三 |
| 【核心提示】：央视315晚会诞生于1991年，用专题调查的方式揭穿了数个骗局、陷阱和黑幕，今年是晚会播出的第22个年头，主题是“共铸诚信有你有我”。近期央视315晚会根据目前收到的各类线索汇总统计、整理出投诉量排在前十位的消费领域或行业。在投诉榜中，网络购物、快递和汽车位居前三位。消费者投诉主要集中在商品质量与描述不符，以次充好，销售假冒伪劣商品，买到假货后商家消失无法维权，团购规则或服务随意变更，网络购物售后服务无法保障，与网... |
查看详情 | 2012.03.09 |
