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    天猫调整店铺体系:从货架式销售转向社交商务
    天猫今日宣布启动“旗舰店升级计划”。据介绍,本次店铺体系升级强调店铺的品牌传播功能,主打店铺的“品牌站”概念。品牌商的旗舰店升级到“品牌站”后,将新增品牌互动营销、导购、品牌认知、供销网络连接、消费者商业智能分析、客户关系管理六大业务功能。这也是天猫从纯粹“货架式”销售模式转向社交商务的具体动作。天猫总裁张勇(花名逍遥子)在2012年就曾表示,大多数电商网站仍然是货架销售方式,用户体验还有很大的提升空间。2013年初,张勇透露天猫将从销售平台走向消费者连接平台,从电子商务走向社交商务。
    查看详情 | 2013.09.12
      直击天猫购车节:一张有水分的成绩单
      短短的十八天,首届天猫汽车节共卖出了3430辆车。这相当于一家业绩较好的4S店一个月的销量。但这个销量数据并未能经受住考验。在记者对厂家和已购消费者的抽样调查中,发现至少有三分之一的销量并非来自于天猫真实网友,而是由经销商与客户事先在线下谈妥,选择在线上成交。“网络购车已经不是一件新鲜事儿,但目前仍是非主流。”盖世汽车网CEO陈文凯认为。盖世汽车网与本报的联合调查显示:目前网络对汽车经销的最大作用主要仍集中在售前为消费者与经销商带来的信息价值。约31%的人士认为“为消费者提供...
      查看详情 | 2013.08.21
        46家省级通信运营商扎堆天猫
        已覆盖国内90%地域,消费者买合约机更方便自移动、联通、电信三大通信运营商官方旗舰店入驻天猫后,各省、市分公司扎堆布点天猫平台。5月17日,天猫公布的信息显示,已有46家省级以上运营商官方旗舰店入驻天猫,加上各地市运营商开设的官方旗舰店,已覆盖全国90%省、直辖市消费者。(详见附表)三大通信运营商的总部旗舰店入驻天猫,始于2011年。2011年6月,中国移动进驻天猫开设旗舰店,随后,中国联通、中国电信官方旗舰店在去年5月之前入驻。由于各省公司套餐、合约机等各有地域...
        查看详情 | 2013.05.18
          天猫:两招让7000万个包裹从容走完最后一公里
          天下掉下个林妹妹当然值得开心,但如果天上突然掉下了几千万个包裹呢?“双十一”的电商狂欢刚刚过去,“双十二”的硝烟已开始弥漫。文颂还记着去年第一次被推到天猫物流事业部“双十一”项目负责人位置时,他只用一个词形容当时面对众多订单和包裹的感受,“恐慌”。不过两个“双十一”的磨练,文颂发现自己已经淡定多了。今年“双十一”当天仅天猫就产生了191亿元人民币销售额,远远大于美国的零售市场,消费者的访问次数今年达到了2.2亿(去年8000万),产生的包裹数量是在7000多万。...
          查看详情 | 2012.12.07
            天猫今年交易额已破10000亿 十年交易增长5万倍
            在2011年杭州网货交易会上,阿里巴巴集团掌门人马云曾信心十足地表示,淘宝明年要为中国创造一万亿的交易量。这个目标在上月底如愿以偿。昨日,阿里巴巴首席风险官邵晓锋宣布,淘宝和天猫今年的交易总额在11月30日21点50分18秒,突破1万亿人民币,直接间接就业人员已超过1000万人。超7省社会消费品零售总和数据显示,2003年淘宝网成立全年交易额仅为2271万,2004年全年交易额就达到10亿。2000万到10000亿,这意味着淘宝和天猫的交易额在10年内增长了足足5万倍。上述数据中,天猫于2011年...
            查看详情 | 2012.12.05
              国美整合旗下电商品牌 库巴欲打造类天猫平台
              在4亿元巨额广告投放央视,且重要部分被用于电商业务引发业界关注后,国美集团又迅速开始了在电商业务方面的变革。昨日(12月3日),国美集团正式对外宣布,将整合旗下国美电器网上商城和库巴网两大电商平台,实现后台统一管理和资源共享。整合后,国美电器网上商城将正式更名为“国美在线”,定位于做B2C业务的跨品类综合性电商购物网站,库巴则主要负责平台运营。国美总裁王俊洲对《每日经济新闻》记者明确表示,希望国美电商业务能够到2015年时做到“千亿级”。两大平台“合并”...
              查看详情 | 2012.12.04
                天猫淘宝今年交易额破万亿:占中国GDP的2%
                电商和店商在2012年的岁末“寒战”,或被推至高潮。昨天,阿里巴巴集团宣布,截至2012年11月30日21时50分,旗下天猫和淘宝累计交易额突破1万亿元,这成为马云“新经济颠覆传统商业模式”的最有力佐证。马云正在以其13年建造的电商生态系统“逼宫”传统商业。1万亿,占中国GDP的2%根据国家统计局数据,2011年全国各省社会消费品零售总额为18.39万亿,一万亿相当于其总量的5.4%,相当于中国GDP的2%。对于这个数字,马云强调,互联网环境下电子商务的本质,绝不是以前很多人...
                查看详情 | 2012.12.04
                  江淮悦悦天猫线上直销 4S店不卖产品专做服务
                  在第12届北京国际车展上,江淮悦悦品牌宣布正式进驻天猫开出旗舰店,并以全新的“厂家互联网直销+线下品牌体验店”模式,掀起汽车销售的“渠道革命”,这颠覆了汽车业传统代理商销售模式,而其线下悦悦品牌的4S店将专注于提供试驾、提车、售后服务。据悉,江淮轿车在遍布全国的几百家4S店中,首批选定175个4S店完成体验、交车服务,悦悦品牌的销售渠道全部转移至线上。由于网络直销减少了库存、物流、营销等成本,厂家直销价比以往便宜近三成。原先线下卖4万多的悦悦,在天猫3.68万起售,大幅提高了在同级别车...
                  查看详情 | 2012.04.25
                    天猫扩大商超布局 无锡宁波苏州将近期开启
                    天猫网上超市(chaoshi.tmall.com)杭州站上线试运营,这是继上海站试运营后,天猫网上超市的第二次新着陆,一站式生活用品采购平台日渐成熟。据悉,接下来天猫还将布局无锡、宁波、苏州等地,预计上半年陆续上线。随着诸多超市零售行业商家、物流配送企业以及仓储合作伙伴的加入,天猫网上超市的商家数和商品数已经和线下标准超市无异,目前,40%的网友消费集中在食品饮料、粮油副食类目,其次是美容洗护等其他用品。由于省去了实体铺面、人力等成本,加之商家直销,网上超市大多数...
                    查看详情 | 2012.04.25
                      天猫家纺厂商抢先借O2O模式发力
                      “春眠不觉晓”,每年的3月21日是世界睡眠日,也是中国传统的春分日。这一天预示着春天的临近,温暖重回大地。而随着温度的回升,人们对于床品也开始新的置换。天猫的品牌家纺商家也纷纷出动,抢占初春网络销售新机。但却有这样一些天猫商家,他们反其道而行之,从线上走向线下,即O2O模式,开始新尝试。据了解目前罗莱、富安娜等商家已经开始着手启动家纺行业O2O模式探索,试图将自己成熟的线上旗舰店和线下实体店遥相呼应,既做好品质,也更注重服务。据罗莱家纺相关负责人表示,罗莱目前正在跟...
                      查看详情 | 2012.03.21
                        天猫网购维权体系升级 正品保障承诺假一赔五
                        天猫网购tmall.com今日对外宣布,其消费者维权体系即将迎来升级:一个天猫消费者专用的维权频道页面最快将于月底上线,消费者在网购过程中遇到的问题,以及天猫提供的保障服务等信息将被充分告知,一旦遇到纠纷,消费者维权将更容易。据悉,天猫网购今年已升级消费者保障,承诺消费者在天猫购到假货假一赔五(包括货款在内共5倍赔偿)。这也是天猫打造安全透明的网络购物平台,维护消费者权益,净化网购环境的又一项有力举措。特色保障“假一赔五”
                        查看详情 | 2012.03.15
                          天猫(原淘宝商城)爱蜂潮城外诚家居体验馆启动
                          经过近10个月的尝试,天猫爱蜂潮家装线下体验馆迎来新变化。3月1日,天猫爱蜂潮体验馆(原淘宝商城爱蜂潮)宣布将从原来北京郊区的四惠东,搬迁至位于北京南三环的商业地产中心“城外诚家具广场”,将线下馆的营业面积扩大到原馆的2倍,同时商家品牌也将翻倍。依托国内最大的B2C平台天猫(www.tmall.com),社会化家居商品将通过线下体验馆原有的O2Ohttpwww.tmall.com),社会化家居商品将通过线下体验馆原有的O2O模式,更好的实现“网上购物”、“线下体验”和“一站式送货安装服务”的无缝对接与整合,据了解,新场馆将由600个...
                          查看详情 | 2012.03.03