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    携程转型无线端再陷裁员风波:优化地面销售
    “神童”梁建章回归携程CEO位置后,携程正大规模转型无线端业务,携程昨日透露,在暑期旺季,携程来自无线的酒店单日交易订单比峰值已达40%,超过PC网站,接下来其还将力拓无线端。然而无线端业务的上升也让携程地面人工业务缩减,继今年1月底传出裁员数百人的消息后,日前携程再传将裁员地面营销人员。对此,携程坦言,在转型过程中,近期确实对原有地面销售渠道和电话营销部门进行了“优化”。无线订单峰值达40%在刚过去的中秋节,细心的用户会发现携程发布中秋版携程旅行5.0客户端,推...
    查看详情 | 2013.09.25
      天猫调整店铺体系:从货架式销售转向社交商务
      天猫今日宣布启动“旗舰店升级计划”。据介绍,本次店铺体系升级强调店铺的品牌传播功能,主打店铺的“品牌站”概念。品牌商的旗舰店升级到“品牌站”后,将新增品牌互动营销、导购、品牌认知、供销网络连接、消费者商业智能分析、客户关系管理六大业务功能。这也是天猫从纯粹“货架式”销售模式转向社交商务的具体动作。天猫总裁张勇(花名逍遥子)在2012年就曾表示,大多数电商网站仍然是货架销售方式,用户体验还有很大的提升空间。2013年初,张勇透露天猫将从销售平台走向消费者连接平台,从电子商务走向社交商务。
      查看详情 | 2013.09.12
        搜狐视频IPO信号显现:完成销售队伍分拆
        在平静了一段时间后,视频行业又开始躁动不已。近日,优酷土豆合并、土豆在美国纳斯达克股票交易所退市后,优酷土豆集团董事长兼CEO古永锵带着集团高层前往北京平谷有机农场种土豆,认领了一个有机种植棚并命名为“优酷土豆棚”,以缓解并购后的团队紧张综合症;56网与新浪微博达成战略合作,与新浪微博打通视频上传通道。与此同时,视频行业达成统一战线,促使飙升至175万元每集的版权天价骤降至30万元每集。而历时2年之久、备受业界关注的搜狐视频分拆一事,在9月也取得重大进展。《中国经营报》记者...
        查看详情 | 2012.09.26
          奢侈品在华销售放缓另有乾坤
          因巴宝莉第一季度亚太区业务的增长幅度从上年同期的67%降为18%,尤其是中国的销售增幅从30%下滑到了15%,以至于驱动奢侈品行业增长的“亚洲引擎”开始不给力的说法近期甚嚣尘上。然而,随着爱马仕、普拉达、路易威登、PPR等奢侈品集团近日披露最新业绩,有关中国奢侈品需求减弱的担忧显然是过虑了。不过,南都记者也留意到,今年上半年保持较高双位数增长的是单价较贵的顶尖奢侈品品牌,而部分二线品牌则出现下滑。“中国消费市场正在形成两极化格局,对此我们商场也正在调整,今后消费受众将主要针对20%的顶尖人群。”一...
          查看详情 | 2012.08.11
            关于网站销售渠道的建设和渠道发展看法
            现在中国的网络市场已经很成熟,同时竞争也很激烈,面对激烈的竞争市场,很多网站都是推出各种各样的销售方式!面对利润大的网络市场,很多小公司也加入代理网站销售的行列!知名网站的销售当然不是很让人担心,但是对于一些刚进入网络行业的,没有什么知名度的网站来说,销售却是他们最大的困难,因为建设一个网站不是很难的事情,不管这个网站是大型的还是小型的,还是面对全国的还是面对全世界的,最重要的就是在要在最短的时间里产生效益,为了达到网站前期就能达到效益的话,那么对于网...
            查看详情 | 2012.07.30
              互联网公司的几种销售模式
              销售的工作在大多数人的眼里一直是被认为很低级的工种,很多人都是在工作实在难找了才找销售类的工作,更加使得人们对销售的工作有偏见。而实际上任何一个公司的管理者都不得不承认公司的主要收入都是销售团队创造的,很多小企业的老板就是很优秀的销售人员。互联网企业更是避而不谈销售(提供域名主机网站的基础网络服务商除外),他们整天都在大谈盈利模式,市场营销,他们的思路就是网站名气打出去了钱自然就来了。事实上大部分企业都等不到那一天就已经倒闭了。因此互联网企业大多忽略了销售的重要...
              查看详情 | 2012.07.30
                NPD:美视频游戏市场销售额连续6个月下滑
                美国市场研究公司NPD集团周四发布的最新数据显示,美国市场视频游戏硬件、软件和周边产品的零售销售5月份同比下降28%,至5.17亿美元,连续第6个月滑坡。数据显示,5月份美国市场主机和掌机游戏的销售同比下降32%,至2.55亿美元,而硬件销售同比下降39%,至1.39亿美元。不过,周边产品销售同比增长7%,至1.22亿美元。NPD集团追踪了新游戏产品通过实体店的零售,这占玩家游戏支出的50%至60%。NPD集团的数据没有考虑二手游戏或游戏租赁市场,也没有计算玩家通过数字渠道和社交网络游戏的支出。
                查看详情 | 2012.06.15
                  销售人员必看的业务真经
                  这几天上午我都在给我的业务员培训,主讲:如何才能成为一个优秀的业务员?下面把我的培训内容也发上来与大家一起参考,认为我讲的好的就支持一下,讲的不好的请指点与补充,至尊会洗耳恭听的。1、心态。做为一个业务员一定要有良好的心态,不是因为打工而打工,而是趁着年轻气盛的时候好好为自己的将来打基础。你们现在不是在为我打工,而是我提供了一个很好的平台给你们来发挥,给你们来锻炼,你们同样是企业的主人。做销售一定要有耐心与方法。因为做销售是从被拒绝开始的,没有谁做得那么一帆风顺的。...
                  查看详情 | 2012.05.29
                    关于网站销售渠道的建设和渠道发展看法
                    现在中国的网络市场已经很成熟,同时竞争也很激烈,面对激烈的竞争市场,很多网站都是推出各种各样的销售方式!面对利润大的网络市场,很多小公司也加入代理网站销售的行列!知名网站的销售当然不是很让人担心,但是对于一些刚进入网络行业的,没有什么知名度的网站来说,销售却是他们最大的困难,因为建设一个网站不是很难的事情,不管这个网站是大型的还是小型的,还是面对全国的还是面对全世界的,最重要的就是在要在最短的时间里产生效益,为了达到网站前期就能达到效益的话,那么对于...
                    查看详情 | 2012.05.29
                      销售中真的不需要过多的理论
                      今天午间和几个朋友吃饭,结识一个陈安之老师的一个学员.在所有的交流中.我们都听他的激情的理论:销售中....工作中......在2个小时里他的理论足可以写成一本书了!我们交流的话题很广.我提出了一观点:顾客是敌人,(起码在销售过程中是敌人)他用了很多在陈安之老师课堂里学到的理论来跟我辩论.他:对顾客要有对待上帝的情感.我:怎样对待上帝?他:一切为顾客着想.我;怎样向陌生顾客介绍产品呢?他:要做好准备..积极的心态..准备好话述...做好对顾客的发问......真的他的理论太棒了!!我问他:你每天做多少顾客的沟通?他...
                      查看详情 | 2012.05.29
                        销售谈判的九大经典法则
                        让我们效法业务员的热忱,积极,勤奋,怀抱梦想和希望,敲开每一扇机会的门。销售的最终目的就是为自己,也为他人,创造出最美好的价值。销售谈判法则一:真诚的以他人的角度了解一切。只有真诚才能说服别人。(英作家哈兹立特WilliamHazlitt)当你面对客户时,脑子里涌现的念头应该是:我该如何帮助这位客户?深入客户需求的四大法门:1,先发问再推销。(能够了解客户的人会让客户建立信任感)问问题是一门学问,也是一门艺术,好问题不必长,却...
                        查看详情 | 2012.05.26
                          如何进行一次漂亮的电话销售?
                          电话前的准备:电话销售前的准备就像大楼的地基,如果地基打得不扎实,大楼很快就会倒塌。在打电话中与客户沟通的结果,与电话销售前的准备工作有很大的关系。即使你有很强的沟通能力,如果准备工作做的不好也不可能达到预期的最佳效果。电话销售前的准备工作包括以下几方面:1.明确给客户打电话的目的:一定要清楚自己打电话给客户的目的。你的目的是想成功的销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系?一定要明确。这样才有利于实现打电话的目的。&n...
                          查看详情 | 2012.05.10
                            100个绝招让你登极销售颠峰
                            1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。...
                            查看详情 | 2012.05.10
                              影响销售人员的26个弱点!!!
                              销售人员有许多积极的态度需要学习,同时也有许多不良的习惯应该避免,以免影响个性及专业能力。仔细看看这些缺点,反省你自己,还需要改善的画×,直到你给自己一百分为止。找一位深知你的好友,让他诚实地给你分数。举出实际的例子,让别人参与你改善的过程,你会得到更大的鼓舞和勇气。1.拖延的习惯——不能立即且坚定的行动。2.六项基本的恐惧——心里充满恐惧的人不会成功。六种基本的恐惧是:...
                              查看详情 | 2012.05.10
                                在线销售十个关键时刻
                                调查表明,无论国内还是国外,人们对网上购物的满意度都还不是太高。根据JupiterCommunications的一项调查,只有41%的人对经历过的顾客服务感到满意;国内的网上购物状况就更差一些,今年公布的中国首届网上购物测试报告表明,仅在商品配送服务方面,就有78%的网站没有在承诺的期限内兑现。事实证明,顾客满意是网上零售业取得成功的根本因素,顾客满意在很大程度上又取决于顾客服务。在顾客从查询商品、下订单、直到最终收到货物并付款为止的整个过程中,至少有十个关键时刻需要引起网上商...
                                查看详情 | 2012.05.10
                                  网络营销打开在线销售之门——中小企业操作指南
                                  中小企业网络营销的必需步骤包括:网络营销分析、网站优化、网站推广、网络营销管理四个部分。对于中小企业而言,如果要提高网络营销的投资回报率,以上四个环节的分析必不可少。如何通过一个网络营销服务商来未中小企业提供解决以上四个环节的“一站式”服务?这是企业家需要衡量的问题……第一步:网络营销分析你公司的网站每天流量多少?这些流量是分别来自什么国家和地区?这些流量来自哪里?各个搜索引擎每天分别给你带来多少流量?用户使用什么关键词找到你的网站的?你的那些推广...
                                  查看详情 | 2012.05.03
                                    增加在线销售的7个方法
                                    1、鼓励冲动性购买:推荐相关商品:推荐相关主题的书籍,或该作者的其他书籍,这种手段已在网上书店普及开来。链接相关联产品:如果一个消费者买了一个游戏机,再问他要不要电池、游戏,或其它外设。限期供应:“限期供应”对消费者总是具有诱惑。象“特价只剩2天!”这样的促销口号。但“限期供应”要真实,否则最终失去消费者信任。2、提供“仅为网上销售”商品。很多消费者在网上搜集查看商品信息之后,更喜欢到网下实体商店购买。为了避免这...
                                    查看详情 | 2012.05.03
                                      揭秘:销售新手这样来上路(14)
                                      2.挖掘对方的需求。刺激对方的购买欲就是要让顾客明确地认识到他的需求是什么,而你的产品正好能满足他的需求。主动找上顾客去推销与顾客去商店选购在这一点是不同的。顾客往往是有了明确的需求才去商场里寻找需要的商品;而你带着商品上门时他们往往并没有明确地意识自己是否需要这种产品,有许多顾客或许根本就不需要。这时你需要你根据顾客的兴趣来找出他的需求,甚至是为顾客创造需求,然后再将其需求明确地指出,如有可能,向顾客描述他拥有你的产品需求得到满足后的快乐,激发顾客的想象力。
                                      查看详情 | 2012.05.02
                                        揭秘:销售新手这样来上路(13)
                                        2.精彩的示范。在发现了面前顾客的兴趣集中点后可以重点示范给他们看,以证明你的产品可以解决他们的问题,适合他们的需求。当然如果你的顾客是随和型的,并且当时的气氛极好,时间充裕,你可以从容不迫地将产品的各个方面展示给顾客。但是,我们认为大部分顾客都不会喜欢你占用他们过多的时间,所有选择、有重点地示范产品还是很有必要的。比如你推销新型的食物处理机,而你的顾客已有了一台老式处理机,这时你只要向他示范你的机器的新功能就可以了,而如果你将所有的功能示范一遍,新会给顾客造成一种印象...
                                        查看详情 | 2012.05.02
                                          揭秘:销售新手这样来上路(12)
                                          当顾客开始注意到你的产品,下一步要做的就是紧紧抓住顾客,让他们产生兴趣,强化兴趣,为进一步刺激其购买欲打下基础。引起顾客兴趣,是整个推销过程的重要一环,推销员应在此环节上动脑筋,下功夫。1.快速把握兴趣集中点。推销员在与顾客接触触过程中已判定顾客的类型,根据顾客类型,结合自己对产品的了解快速判定针对特定顾客的兴趣集中点,围绕一至两个兴趣集中点来展开推销,做到有的放矢。一般说来商品的兴趣信中点主要有:(1...
                                          查看详情 | 2012.05.02